Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• AURA IMAGE — SIREN 991 582 834
• 4 rue Lesdiguières, 38000 Grenoble, France
• Représenté par Arnaud Chaumay
• Contact : a.chaumay@auraimage.net

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (facultatif)
• Informations relatives à votre projet : plateau souhaité, formule envisagée, option interviewer, description du projet

Ces données sont strictement celles que vous nous communiquez volontairement. Aucune donnée sensible (au sens de l'article 9 du RGPD) n'est collectée.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de renseignement ou de réservation
• Établir un devis personnalisé si vous le sollicitez
• Vous recontacter pour préciser les modalités de votre projet
• Gérer la relation contractuelle si vous devenez client

Aucun envoi commercial automatisé, aucune newsletter, aucune publicité ciblée n'est effectué à partir de ces données.

Base légale

Le traitement est fondé sur :

• Votre consentement explicite (case à cocher au formulaire de contact)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
• L'exécution du contrat si vous devenez client

Durée de conservation

• Demandes sans suite : 12 mois après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage 5 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Destinataires des données

Vos données sont traitées par AURA IMAGE uniquement. Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques suivants, qui s'engagent contractuellement à respecter le RGPD :

• Netlify Inc. (hébergement du site et stockage temporaire des soumissions du formulaire)
• Google LLC (Google Workspace pour la réception des emails ; Google Analytics 4 pour la mesure d'audience, uniquement si vous y avez consenti — voir section « Cookies »)

Aucune donnée n'est transmise à des partenaires commerciaux, ni revendue, ni utilisée à des fins de profilage.

Transfert hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants techniques (Netlify, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection équivalent.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : a.chaumay@auraimage.net. Nous nous engageons à répondre sous un délai maximal de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr

Cookies et mesure d'audience

Le site auraimage.net utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de profilage commercial n'est déposé.

Cookies utilisés :

• _ga, _ga_* (Google Analytics 4) — distinguent les visiteurs et mesurent les sessions. Durée : 13 mois maximum. L'adresse IP est anonymisée avant tout traitement.
• aura-cookie-consent (technique, localStorage) — mémorise votre choix d'acceptation ou de refus pour ne plus afficher le bandeau. Aucune donnée transmise à un tiers.

Consentement : ces cookies analytiques ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment :

• Refuser ou accepter les cookies analytiques (boutons « Accepter » / « Refuser » du bandeau)
• Modifier votre choix via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page d'accueil
• Supprimer les cookies déjà déposés depuis les paramètres de votre navigateur

Destinataire : les données collectées par Google Analytics sont traitées par Google LLC (États-Unis), encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.

Sécurité

AURA IMAGE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé : connexion HTTPS chiffrée (SSL/TLS), authentification renforcée des comptes, hébergement chez des prestataires conformes RGPD.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de pratique. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2 mai 2026